Zegna X: il nuovo configuratore 3D riscrive l’esperienza del consumatore nel lusso

Zegna X configuratore 3D – Per Zegna, vestire gli uomini dal 1910 è un vero privilegio. Generazione dopo generazione, il brand ha sempre messo al primo posto le esigenze dell’uomo per soddisfare le loro aspettative in continua evoluzione. Attraverso un approccio customer-centric, Zegna X è il nuovo ecosistema digitale e strumento di personalizzazione che sta riscrivendo il futuro dei servizi di lusso.

Dopo due anni di sviluppo e test, Zegna X include attualmente una serie di strumenti destinati a diventare parte integrante del viaggio digitale del brand. Ad oggi, Zegna X comprende la app di outreach che rappresenta circa il 45% dei ricavi retail full-price. Questo servizio ha consentito agli style advisor di instaurare un rapporto one to one con i clienti, consentendo loro di inviare immagini dei prodotti tramite SMS, e-mail, social media, WhatsApp e WeChat.

Oggi Zegna X colma il divario tra negozi fisici e canali digitali. La tecnologia innovativa presenta un configuratore in 3D all’avanguardia che risponde alle specifiche esigenze personali dei clienti: dal taglio alla palette colori, allo styling, alle misure e al materiale. In una prima fase, questa funzionalità sarà implementata esclusivamente per la collezione Luxury Leisurewear.

L’unione tra Zegna X e i servizi made to measure combina il meglio di arte e scienza. Da un lato l’arte come sinonimo di craftmanship e dell’eccellenza dei sarti della Maison – che forniscono expertise e savoir-faire made in Italy – dall’altro la scienza e la possibilità di creare 49 miliardi di combinazioni diverse tra abiti e stili che possono essere realizzati su misura e spediti in tutto il mondo in meno di 4 settimane.

Il configuratore 3D Zegna X, sviluppato in collaborazione con il partner tecnologico Shin Software, sarà dedicato inizialmente a capi e scarpe Luxury Leisurewear, di cui oltre 2300 SKU disponibili per la personalizzazione. Gli style advisor potranno quindi sfruttare i vantaggi di Zgna X per suggerire ai clienti i look ideali in base alle loro necessità e allo stile personale.

Il primo maxi screen dedicato al configuratore 3D Zegna X verrà presentato ad aprile, durante il Salone del Mobile a Milano, all’interno del flagship store Zegna di Montenapoleone. Subito dopo seguito dal lancio nei nostri principali global store worldwide. Entro la fine dell’anno, il configuratore sarà disponibile per i prodotti del mondo tailoring e, entro il 2024, i clienti potranno personalizzare qualsiasi look della collezione tramite zegna.com utilizzando i propri dispositivi personali.

Zegna X è pronto a rivoluzionare il concetto di servizio di lusso: una sfida e, allo stesso tempo, un’opportunità di elevare il futuro del mondo retail sulla base del più alto servizio one to one.